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Políticas de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 13 de julio de 2026

En Sakeenah Coaching, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web, adquieres nuestros productos o utilizas nuestros servicios.

Al utilizar este sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio o servicios:

Información que proporcionas voluntariamente

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono (si decides proporcionarlo).
Dirección de facturación y envío.
Información necesaria para agendar sesiones.
Respuestas a formularios o cuestionarios.
Mensajes enviados mediante formularios de contacto.
Información compartida durante sesiones de coaching.

Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, también podemos recopilar información técnica como:

Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Idioma del navegador.
Páginas visitadas.
Fecha y hora de acceso.
Tiempo de permanencia.
Dispositivo utilizado.
Cookies y tecnologías similares.

2. Cómo utilizamos tu información

La información recopilada puede utilizarse para:

Gestionar reservas de coaching.
Procesar pagos.
Enviar confirmaciones y recordatorios.
Entregar productos digitales.
Gestionar pedidos de productos físicos.
Responder consultas.
Brindar atención al cliente.
Mejorar nuestros servicios.
Analizar el funcionamiento del sitio web.
Cumplir obligaciones legales.
Detectar actividades fraudulentas o usos indebidos.

Si das tu consentimiento, también podremos utilizar tu correo electrónico para enviarte novedades, recursos gratuitos, promociones o información sobre nuevos servicios. Podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros correos electrónicos.

3. Confidencialidad de las sesiones de coaching

Las conversaciones mantenidas durante las sesiones de coaching serán tratadas con la mayor confidencialidad posible.

Sin embargo, la confidencialidad podrá verse limitada cuando:

Exista una obligación legal de revelar determinada información.
Sea necesario prevenir un riesgo grave e inminente para la seguridad de una persona.
Una autoridad competente lo requiera conforme a la legislación aplicable.

4. Pagos

Los pagos se procesan mediante plataformas de pago externas y seguras.

Sakeenah Coaching no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito.

La información financiera es gestionada directamente por los proveedores de pago correspondientes, conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.

5. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos tu información personal.

Podremos compartir determinados datos únicamente cuando sea necesario para:

Procesar pagos.
Gestionar reservas.
Enviar productos físicos.
Hospedar nuestro sitio web.
Proveer servicios tecnológicos.
Cumplir obligaciones legales.

Los proveedores que colaboran con nosotros únicamente podrán utilizar la información para prestar los servicios contratados.

6. Conservación de la información

Conservaremos tu información únicamente durante el tiempo necesario para:

Prestar nuestros servicios.
Cumplir obligaciones legales.
Resolver disputas.
Hacer cumplir nuestros acuerdos.

Posteriormente, los datos podrán eliminarse o anonimizarse de forma segura.

7. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

Recordar preferencias.
Analizar el uso del sitio.
Mejorar la experiencia del usuario.
Medir el rendimiento del sitio web.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Tus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable en tu lugar de residencia, podrás tener derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar la corrección de información inexacta.
Solicitar la eliminación de determinados datos.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Oponerte al tratamiento de determinados datos.
Solicitar una copia de la información que conservamos sobre ti, cuando corresponda.

Las solicitudes serán atendidas conforme a la legislación aplicable.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a personas mayores de 18 años.

No recopilamos de forma intencional información personal de menores sin la autorización de su padre, madre o tutor legal cuando sea requerida por la legislación aplicable.

11. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia sitios web de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, políticas o contenido de dichos sitios.

Te recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal.

12. Cambios a esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales, tecnológicos o en nuestros servicios.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes comunicarte con Sakeenah Coaching a través de los medios de contacto publicados en este sitio web